Coaching para empresas
Una empresa es como esta escultura de una mano gigante que se encuentra en playa Brava en Punta del Este, Uruguay. Cada dedo tiene un propósito individual, pero en conjunto crean sinergía, una fuerza que, al combinarse, es muchísimo mayor que la suma de sus partes.
El coaching profesional y ejecutivo se realiza por lo general cuando un profesional solicita los servicios de un coach para resolver situaciones laborales, o cuando una compañía lo contrata para que ayude a sus empleados. En ambos casos, las siguientes son algunas de las situaciones que pueden presentarse:
- Identificación de las capacidades/valores de la compañía
- Aumento de la satisfacción laboral y la motivación personal
- Desarrollo de las destrezas necesarias para participar en entrevistas de comportamiento
- Desarrollo de cualidades de liderazgo en lugar de destrezas gerenciales
- Desarrollo de relaciones a todo nivel (tanto jefes, como compañeros y subalternos)
- Análisis de alternativas a nivel profesional
- Identificación de valores profesionales y personales
- Mejoramiento de la comunicación interpersonal
- Desarrollo de estrategias para manejar el estrés
Cuando se realiza coaching en una empresa, el énfasis se ubicará, obviamente, en situaciones relacionadas con el ámbito laboral. Sin duda alguna, la personalidad del empleado, sus experiencias y su punto de vista, afectarán notablemente tanto su desempeño como el nivel de satisfacción que sienta en su trabajo.
El proceso empieza con información reunida por la compañía; los métodos a utilizar abarcan los siguientes:
- Observación y evaluación de documentos internos relevantes, como memos, cartas de recomendación o felicitaciones, evaluaciones de trabajo, premios, cartas disciplinarias, quejas, ejemplos de trabajos e informes.
- Entrevistas con el cliente, el gerente y, de ser apropiado, con otros individuos involucrados en el cambio. Por ejemplo, cuando hay un despido de 5 gerentes de un grupo de 10, los que permanecen sufren lo que suele llamarse "culpa del sobreviviente" y además tienen que adaptarse a la nueva estructura gerencial.
- Entrevista inicial, evaluación y clarificación de metas, entre otros
Después de la entrevista inicial, acordaremos el número de sesiones a realizar; según el caso, podrían ser sólo una o dos, o más si las necesidades específicas de la organización y sus objetivos así lo requieren.
Si el gerente está involucrado en el proceso, estableceremos una serie de metas y regularmente elaboraremos informes de los avances logrados. El coaching es absolutamente confidencial. Si se realiza directamente con el empleado, juntos evaluamos cómo se están logrando las metas establecidas.
Sesiones de Coaching
Las sesiones individuales duran alrededor de 45 minutos, dependiendo del caso particular y de cómo se sienta el cliente. En las sesiones se suele trabajar con situaciones interpersonales difíciles.
A la mayoría de las personas que participan en el proceso de coaching les interesa lo que ocurre en cada una de estas sesiones, pues las mismas se concentran en los aspectos más complejos de las situaciones analizadas y tienen una relación directa con su trabajo.
Seguimiento
Al inicio de cada sesión, recapitularemos lo acordado en la anterior, y conversaremos sobre los logros y las experiencias adquiridas, así como sobre los desafíos que hayan surgido.
Apoyo para profesionales en transición
Los profesionales que se enfrenten a un despido, un descenso o una transferencia, recibirán apoyo durante este difícil proceso.
Alta gerencia
Los ejecutivos recibirán apoyo cuando deban enfrentar los desafíos particulares que su cargo involucra en cuanto a liderazgo e integración de nuevas estrategias, así como aquéllos que se derivan de un cambio de puesto. Por ejemplo, es posible que cuando se despide al director de un departamento, los jefes de sección no sepan cómo comportarse, ni a quién reportar, ni cómo tratarse entre sí, de modo que puede haber confusión hasta que se nombre a un nuevo director.
Confidencialidad
El parlamento de Budapest no habría podido mantenerse por cientos de años en la ribera del Danubio de no tener una fundación sólida. De igual forma, el proceso de coaching se fundamenta en el respeto por la confidencialidad en la práctica.
Aunque la compañía ofrezca los servicios de coaching ejecutivo a sus empleados, el contrato que establezcamos deberá respetar la confidencialidad de los participantes. La empresa recibirá información en concordancia con el ejecutivo y se establecerán límites a la responsabilidad del coach sobre los resultados obtenidos. Es decir, independientemente de quién financie el proceso, el cliente siempre tendrá garantizada la confidencialidad de mi parte.
Los resultados del coaching ejecutivo, cuando se realiza de manera eficaz, serán positivos tanto para los participantes como para las empresas para las que trabajan. Cuando el proceso se lleva a cabo en profundidad, los clientes aprenden mucho acerca de sí mismos, y ello se traduce en cambios positivos, tanto a nivel personal como profesional.
Ofrezco diferentes planes de pago para los clientes corporativos, que se adaptan a cada caso.
Si desea obtener más información sobre cotizaciones para empresas, por favor envíeme una correspondencia electrónica a alex(arroba)lifecoach22.com o llámeme al +1 (203) 637-2122.